质量目标

卓越 卓效 顾客满意 持续改进

• 零部件合格率达到 98%, 今后保持上升提高趋势；

• 成品合格率达到 99%，今后保持上升提高趋势；

• 客户投诉率控制在 1.0%以内，今后应精益求精，不断创新；

• 顾客满意度指数超过 80，今后保持上升提高趋势；

• 产品交付及时率达到 90%，以后保持上升提高的趋势。

顾客满意，是汇益追求的目标。而顾客满意的根源，是产品的技术先进和质量保证。为此，公司先后引进了一大批具有硕士及大学学历的专业技术人才，以加强技术力量，提高产品技术水平。2004年，公司研制的液压组件接口阀被国家知识产权局授权为专利产品。为了提高加工精度，提高产品质量，公司先后购置了具有当今先进水平的加工中心、数控车床等加工设备，为产品质量提供充足的硬件保证。